यूको बैंक ने ग्राहकों से बढ़ाया सीधा संवाद, राजेंद्र कुमार साबू बोले-सेवा में उत्कृष्टता ही पहचान

Amar sandesh दिल्ली/सिलीगुड़ी। ग्राहकों के साथ संबंधों को और मजबूत बनाने तथा उत्कृष्ट बैंकिंग सेवाओं को बढ़ावा देने के उद्देश्य से यूको बैंक के सिलीगुड़ी जोन द्वारा ग्राहक संवाद कार्यक्रम (Customer Outreach Programme) का सफल आयोजन किया गया। कार्यक्रम में बैंक के वरिष्ठ अधिकारियों, प्रतिष्ठित ग्राहकों और गणमान्य व्यक्तियों ने भाग लिया।

कार्यक्रम की अध्यक्षता यूको बैंक के प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यपालक अधिकारी (अतिरिक्त प्रभार) तथा कार्यकारी निदेशक राजेंद्र कुमार साबू ने की। इस अवसर पर सिलीगुड़ी जोन के जोनल प्रबंधक सहित बैंक के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित रहे।

अपने संबोधन में राजेंद्र कुमार साबू ने कहा कि परिचालन उत्कृष्टता, डिजिटल परिवर्तन, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा तथा निरंतर सीखने की संस्कृति किसी भी संगठन की सफलता के प्रमुख आधार हैं। उन्होंने बदलते बैंकिंग परिदृश्य में नवाचार और तकनीकी अनुकूलन को अपनाने पर बल देते हुए कर्मचारियों से ग्राहकों के साथ सक्रिय संवाद स्थापित करने का आह्वान किया।

उन्होंने कहा कि ग्राहक संतुष्टि, व्यवसाय विस्तार और सेवा गुणवत्ता में निरंतर सुधार के माध्यम से बैंक न केवल अपनी सेवाओं को सशक्त बना रहा है, बल्कि ग्राहकों के विश्वास को भी मजबूत कर रहा है।

कार्यक्रम के दौरान ग्राहकों और बैंक अधिकारियों के बीच विभिन्न विषयों पर सार्थक संवाद हुआ। यह आयोजन ग्राहकों की अपेक्षाओं को समझने, सुझावों के आदान-प्रदान तथा बेहतर बैंकिंग अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एक प्रभावी मंच साबित हुआ।

यूको बैंक ने इस अवसर पर ग्राहकों को भरोसा दिलाया कि बैंक भविष्य में भी ग्राहक-केंद्रित सेवाओं, डिजिटल नवाचार और सतत विकास के प्रति अपनी प्रतिबद्धता बनाए रखेगा।